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1、资料准备齐全后，请将投诉材料原件彩色扫描或拍照后与申请表一起以邮件附件形式发送至投诉邮箱：help@tiexue.com或传真至：010-62677399。同时，为快速查找您的投诉材料，请在传真件上注明“公司\个人邮箱地址”，邮件标题上注明“公司\个人名称”。

请直接点击《铁血社区删贴申请表》表格填写投诉内容（所有选项均为必填）。

铁血客服收到您的投诉材料，并核实投诉人身份与投诉内容的真实与合法性后，交予相关部门尽快处理。您要做的就是耐心地等待处理结果了。

我们会在一个工作日内尽快处理投诉，请您发完材料后，自行刷新贴子页面查看处理结果。

友情提示：当您的投诉已成功提交后，请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉，均不被受理。

注：为了保证您的问题能够及时有效的处理，请您在第一次提交材料的时候，务必提交真实有效、完整清晰的材料，以免造成您的问题处理不成功或无法受理。

如出现这种情况，一般有以下几个原因：

1、页面缓存造成，请您先清理自己电脑的缓存后，再重新刷新页面查看。（清除缓存步骤：IE工具-Internet选项－常规－删除cookies和历史浏览记录－确定。）

2、您提交的材料可能存在不完整、不清晰，被视为无效投诉，请您重新以传真、邮件方式提交材料，或者选择快递方式。

3、您提交材料时，可能只发了邮件，并没在附件中上传相关材料，而被视为无效投诉，请您重新以传真或邮件方式提交材料，或者选择快递方式。我们的地址是：北京市海淀区丹棱街18号创富大厦1701室，铁血社区编辑部。邮编：100081。

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百度或谷歌客服联系方式可参考以下链接：

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